B2B(Business-to-business)指的是企业对企业透过电子商务的方式进行交易,如制造商与批发商,或批发商与零售商之间。相对于B2C(Business-to-consumer)的销售方式是企业对顾客,B2G(Business-to-government) 企业对政府的销售方式。举例来说,一间卖免洗餐具的工厂,若它主要的出货对象为餐厅,这就是B2B的模式,而由餐厅提供餐具给使用者,餐厅对使用者这种模式为B2C。B2B也泛指企业间的市场活动,不局限于最终交易对象的认定。另外,B2B也指企业间定义业务型态的方式。譬如有一间公司是以汽车的租用业务为主,这是一种B2B型态的销售组织。B2B着重于企业间网络的建立、供应链体系的稳固。B2C需要靠规模经济的方式,吸引购买、降低售价来增加利润,而B2B不用靠规模,而是靠企业间网络的建立稳固其销售。在中国比较出名的有阿里巴巴,环球市场(GlobalMarket),环球资源网,"made-in-china",tradett 贸易直通车,在台湾比较出名的有百索商情网bysources 等平台。
B2B(企业对企业)交易是远远高于B2C的交易量。主要原因是,在一个典型的供应链将有许多B2B交易涉及子部件或原材料,只有一个B2C的交易,是具体的成品销售给最终客户。例如,一个汽车制造商,做几个B2B交易,如购买车辆的轮胎,挡风玻璃玻璃,橡胶软管等。最后的交易中,整车销售给消费者,是一个单一的(B2C)的交易。
B2B也用在沟通和合作范围。许多企业现在都使用社会媒体,和他们的消费者联系(B2C).但是,他们在业务范围内使用类似的工具,让员工可以彼此联系。当雇员之间的沟通正在发生,这可以被称为“企业对企业“沟通。